Huisregels
Huisregels Gastouderopvang De Kleine Draak
Dit huishoudelijk reglement geldt bovenop de
overeenkomst van opdracht tussen ouders/verzorgers en gastouder van het
gastouderbureau, welke door beide partijen ondertekend is. Alle vraagouders
dienen van deze huisregels op de hoogte te zijn.
Als er wijzigingen in de huisregels worden doorgevoerd, krijgt u hierover
bericht.
1. Openingstijden:
Gastouderopvang De kleine Draak is van maandag tot vrijdag geopend. Het weekend en feestdagen altijd in overleg.
U kunt bij ons terecht voor:
- vaste opvang
- flexibele opvang
- vakantie opvang
2. Tarieven:
Gastouderopvang De Kleine Draak hanteert een regulier uurtarief van € 5,25 en
voor BSO €5,50 per kind/ per uur incl. lunch, drinken, fruit, en tussendoortje,
billendoekjes en bepanthenezalf. Naast
het uurtarief van Gastouderopvang De Kleine Draak betalen de ouders
bureaukosten aan het gastouderbureau, zoals vastgelegd is in de Wet
Kinderopvang.
Weekenden en feestdagen hebben een apart tarief. Weekenden bedraagt € 6,50 en feestdagen bedraagt € 10,50
3. Opvang:
Flexibele opvang:
Flexibele opvang zonder vaste dagen en uren (Flexikids): hiervoor worden
geen vaste dagen gereserveerd. Elke dag wordt er 1 plekje vrijgehouden voor
kinderen uit deze groep. Als er twee kinderen voor dezelfde dag en tijd opvang
nodig hebben, gaat het plekje naar de eerste die de aanvraag heeft gedaan. Voor
deze groep geldt een minimale uren afname, deze wordt contractueel vastgelegd
tijdens de ondertekening van de overeenkomst.
Bij minder afname wordt er wel de afgesproken minimale uren in rekening
gebracht, bij meer afname worden deze extra uren uiteraard ook in rekening
gebracht.
Vaste opvang:
Hiervoor worden vaste dagen en tijden gereserveerd. U reserveert voor deze
vaste dagen ook vaste tijden. Bij minder afname worden deze gereserveerde
tijden wel in rekening gebracht.Voorbeeld: U heeft 1 dag per week vaste opvang nodig voor 8 uur. U bent
echter een keer eerder vrij of plant een vrije dag in. Er wordt dan toch 8 uur in rekening gebracht.
4. Halen en brengen:
Mocht het voorkomen dat u het niet redt om op tijd te zijn door bijvoorbeeld
file of een vergadering, laat het even weten, dan is het in de meeste gevallen
geen probleem.
Indien uw kind door iemand anders gehaald wordt, dient u dit van te voren door
te geven. Indien het niet van te voren is doorgegeven wordt er altijd eerst
contact met u opgenomen voordat uw kind meegegeven wordt.
5. Vakanties en vrije dagen:
Komt uw kind een dag niet omdat u een vrije dag heeft ingepland,of het kind is
ziek , dan is het doorbetaling van deze dag . Het plekje voor u kind is immers
gereserveerd.
Bij vakanties en vrije dagen van de vraagouders kunt u deze dagen een maand van tevoren doorgeven. Zijn de vakanties en vrije dagen van de vraagouder korter dan een maand doorgegeven worden de uren doorberekend. Het plekje is immers gereserveerd voor u kindje.
Bij vakanties en vrije dagen van de gastouder of ziek zijn van de gastouder dan worden de opvangkosten niet doorberekend.
Mocht u vervangende opvang nodig hebben kunt u zich wenden tot het gastouderbureau waarbij u ingeschreven staat.
6. Uw kind is ziek of wordt ziek tijdens de opvang:
Als een kind koorts heeft hoger dan 38,5 graden, wordt er contact met u
opgenomen en overlegt over de opvang.
Als de groepsbezetting het toelaat en uw kind zich goed genoeg voelt, is het
mogelijk om de opvang door te laten lopen.
Als uw kind zich duidelijk niet goed voelt of als er sprake is van
besmettingsgevaar, zal uw kind wel opgehaald moeten worden.In principe dient de gastouder geen medicatie toe. Indien medicatie bij uw kind
noodzakelijk is, dient u als ouder altijd een formulier in te vullen waarbij u
zelf de verantwoordelijkheid blijft dragen.
Kan uw kind een dag niet komen wegens ziekte dan dient u dit aan ons door te
geven voor 8 uur 's ochtends. Betaling blijft bij ziekte verschuldigd aan de
gastouder.
Bij ziekenhuisopname wordt de uren gewoon doorberekend. Als het Langdurige Opname is, meer dan 6 weken, wordt met u en het gastouderbureau een regeling getroffen. Betaling blijft bij ziekte verschuldigd aan de gastouder.
7. Hygiëne en veiligheid:
* Uit hygiënisch oogpunt blijven schoenen bij ons zo veel mogelijk op de gang
staan.
Dit om de vloer zo schoon mogelijk te houden zodat er naar hartenlust gerold en
gekropen kan worden.
Uw kind kan bij ons op slofjes (zelf meegeven) of op de sokken/blote voeten
lopen.
* Jaarlijks vindt er een risico-inventaris plaats vanuit het gastouderbureau,
waarbij gelet wordt op de veiligheid in en rondom de opvanglocatie.
De risico-inventarisatie is op de locatie aanwezig om in te zien.
8. Contact met ouders/verzorgers:
Dagelijks vindt er tijdens het brengen en halen van uw kind een overdracht van
informatie plaats.
Indien u een gesprekje wilt met mij om even uitgebreider over uw kind te
praten, dan kunt u dit bij mij aangeven en plannen we een afspraak.
Gedurende de opvang staat het altijd vrij even contact op te nemen om te vragen
hoe het met uw kind gaat.
9. Wijzigingen:
Structurele wijzigingen dienen 1 maand van te voren worden aangevraagd.
Er zal in de meeste gevallen ook een nieuw contract worden opgemaakt.
Incidentele wijzigingen in dagen en uren vallen onder punt 5 van het
huishoudelijk reglement.
En worden enkel toegestaan indien de bezetting dit toelaat.
10. Wennen:
Een kind heeft altijd tijd nodig om te wennen aan een nieuwe omgeving en een
nieuw persoon. Ook voor u als ouders/verzorgers kan het moeilijk zijn om uw
kindje voor het eerst naar de opvang te brengen. Uw kindje kan voorafgaand aan
de start van de opvang een ochtend in overleg komen wennen.
11. Betalingsverplichting:
Indien u uw betalingsverplichting niet nakomt, dat wil zeggen een
betalingsachterstand heeft van 1 maand of meer, zal de opvang per direct
gestopt worden. U blijft betalingsplicht houden over de openstaande facturen.
Wanneer u de betaling niet voldoet binnen de vastgestelde termijnen, is de
gastouder genoodzaakt om een incassobureau in te zetten waarvan de gemaakt
incassokosten voor rekening van de vraagouder zijn.
12. Opzegging:
Opzegging dient schriftelijk te met
inachtneming van een maand opzegtermijn. Indien in de opzegtermijn
vakantiedagen en/of incidentele vrije dagen vallen, wordt de opzegtermijn met
deze dagen verlengd.
13. Overige:
Alle zaken die niet genoemd zijn in het huishoudelijk reglement, worden door
gastouderopvang De Kleine Draak per situatie beoordeeld. Er zal een passende
oplossing voor beide partijen gezocht worden.
Gastouderopvang De Kleine Draak maakt gebruik van Facebook. Op de algemene pagina word uw kind onherkenbaar op foto's geplaatst. Bijvoorbeeld met alleen de handjes of de voetjes.
Op de besloten groep worden foto's geplaatst waar uw kind wel herkenbaar op foto geplaatst word. Op de besloten groep zijn alleen vraagouders lid.
Mocht u hier bezwaar tegen hebben laat het ons dan weten.